ВНИМАНИЕ! Специальное предложение для постоянных клиентов

После прохождения комплексного ТО (Технического Обслуживания), в течение года или 10 тыс км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее, то есть до следующего ТО) предоставляется бесплатная диагностика подвески и электронных систем.


Плановое техническое обслуживание

ТО Mercedes
ТО MERCEDES
ТО BMW
ТО BMW


Плановое техническое ослуживание автомобиля это мероприятие, которое позволяет поддерживать автомобиль в исправном состоянии. Помимо этого при прохождении данной процедуры сотрудники техцентра могут выявить скрытые дефекты и неисправности. Весь автотранспорт относится к объектам повышенной опасности и в случае его неисправной работы может нанести непоправимый вред жизни и здоровью людей. Из этого следует, что плановое техническое обслуживание является неотъемлемой частью эксплуатации автомобиля.

Данное обслуживание производится в соответствии с регламентами производителя автомобиля. В зависимости от пробега данное обслуживание включает в себя: замену воздушного и салонного фильтра, замену масла в двигателе, проверку состояния деталей и узлов автомобиля, регулировка данных узлов с применением специализированного оборудования, если в этом есть необходимость.

Также нужно учитывать, что если автомобиль редко эксплуатируется и не проходит необходимый километраж, то плановое обслуживание необходимо проводить раз в год.

В процессе обслуживания производится замена масла в двигателе, замена фильтров воздушного и салонного, а также проверка деталей и узлов автомобиля на предмет неисправностей.


Причины, по которым плановое техническое обслуживание важно проводить в проверенном сертифицированном сервисе:

1. Наличие сертификата соответствия, который выдается контролирующими органами после ряда специальных проверок;

2.
В сертифицированном сервисе всегда понятное и прозрачное ценообразование, т.к. все работы регламентированы, запасные части поступают напрямую от производителей;

3.
После выполнения технического обслуживания клиенту выдаются документы с перечнем всех работ и использованных запасных частей, а также указывается срок гарантии на выполненные работы;

4.
Владение полной технической информацией, а также наличие специализированных инструментов и оборудования позволяет выполнять работы согласно всем регламентам производителя автомобиля;

5.
Отсутствие различных маркетинговых уловок. Например, когда людей заманивают низкой ценой на ТО, а по факту проводят только замену масла. Или когда во время обращения клиенту озвучивают стоимость якобы полного комплекса технического обслуживания, а по факту после заезда автомобиля выясняется, что стоимость салонного фильтра и работы по его замене туда не входят.


Теперь подробно рассмотрим, как происходит техническое обслуживание автомобиля:


ЗАПИСЬ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ.


Предварительная запись по телефону позволит избежать траты времени на ожидании в живой очереди на обслуживание. Также во время записи можно получить консультацию о полном перечне выполняемых работ во время ТО и их стоимости.


ПРИЕМ АВТОМОБИЛЯ В РЕМОНТ.


Оформляется заявка с полным перечнем работ, используемых деталей и расходных материалов. Согласовывается стоимость исходя из текущих потребностей клиента и перечня необходимых работ на данном пробеге автомобиля. В случае проведения крупного ремонта, по желанию клиента можно оформить рассрочку без переплаты. Далее происходит осмотр автомобиля, на элементы салона надеваются защитные чехлы, при необходимости проводится тестовая поездка. Во время обслуживания можно с комфортом расположиться на удобных креслах в клиентской зоне, и выпить чашечку кофе.


ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ.


Если кузов автомобиля загрязнен, автомобиль проходит технологическую мойку. Далее автомобиль проходит проверку на линии инструментального контроля, где производят: проверку амортизаторов, проверку тормозов на роликовом стенде, осмотр ходовой части, при необходимости с использованием люфт детектора. Данная проверка проводится для каждого клиента при каждом заезде.

Очень важно проверять состояние подвески при каждом посещении СТО, т.к. многие неисправности и повреждение выявить самостоятельно на слух и по ощущениям не представляется возможным. Ведь недостатки в подвеске могут привести к: увеличению тормозного пути, преждевременному износу резины, ухудшению управляемости, утомлению водителя, а также к выходу из строя других дорогих агрегатов автомобиля.

Следующим этапом производится диагностика автомобиля. В случае обнаружения каких либо неисправностей, составляется дефектовочная ведомость, производится расчет стоимости ремонта и необходимых запчастей, согласовывается с клиентом. Затем осуществляется выполнение всех заявленных работ согласно технологии производителя конкретного автомобиля.


КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ.


Для оценки качества выполненных работ каждый автомобиль проверяется по специальному Чек - листу из 20 пунктов, причем в проверку входит не только выполненные работы, но и контроль общего состояния автомобиля: проверка уровня жидкостей, проверка работы световых приборов и т.д.


ВЫДАЧА АВТОМОБИЛЯ.


При выдаче автомобиля производится разъяснение всех выполненных работ, демонстрируются замененные запасные части. Далее производится ознакомление клиента с заказ – нарядом, его подписание и последующая оплата. Вместе с полным пакетом документов клиенту передаются в письменном виде рекомендации по дальнейшему обслуживанию и эксплуатации автомобиля.

Как нас найти
г. Екатеринбург
ул. Комсомольская 71
+7 (343) 375-99-95
Запишись в 3 клика!
Выберите услугу
  • При комплексной химчистке салона двойное начисление бонусов!
  • Акция
    При прохождении ТО - год диагностики бесплатно!
  • ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПОЛИРОВКА ОТ 400 рублей!
+7 (343) 375-99-95 admin@studberg.ru